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Gouvernante
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Programme au quotidien
Le/la gouvernant(e) organise quotidiennement le nettoyage et la tenue des chambres et des espaces communs placés sous sa responsabilité.

Concrètement ma mission c'est...
…Intégrer, former et encadrer l’équipe d’étages
…Contrôler la propreté des chambres
…Superviser la maintenance des chambres avec l’équipe technique
…Gérer les stocks de linge, produits d’entretien et d’accueil
…Etablir le planning des grands travaux de nettoyage

Je suis l’interlocuteur privilégié des clients réguliers et connais leurs habitudes. Je garantis une propreté et une hygiène parfaites. Je contribue au respect de l’environnement (consommation d’eau et énergie, gestion des déchets…)

Cap sur la personnalité
  Pédagogue et animateur d’équipe
  Souci du détail et de la qualité
  Bon gestionnaire
  Disponibilité et réactivité
  Discrétion
  Diplomatie et maîtrise de soi
  Aisance relationnelle
  Rigueur et organisation
Parcours
  Certificat de gouvernant(e) à Bac +2 hôtellerie - restauration
  Expérience significative dans un poste similaire
  Anglais professionnel
  Pratique des outils bureautique



A savoir…
  Prise en compte des diversités culturelles
  Port de charges lourdes
  Bonne présentation
  Station débout prolongée
Horizons
  Réception
  Restaurant - Service petit-déjeuner
  Hôtel d’une autre marque du Groupe ou de plus grande capacité

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