Meet the Mercures*
Mercure
Le réseau Mercure réunit des hôtels tous différents qui partagent des caractéristiques communes : professionnels de l’hospitalité passionnés et attentifs, atmosphère des lieux chaleureuse empreinte de fronde et de classicisme, confort des espaces.
En centre-ville, à la mer ou à la montagne, chaque hôtel Mercure ancre sa personnalité dans son environnement local, offrant ainsi à ses clients de découvrir des produits et services authentiques, pour un plaisir renouvelé.
* À la rencontre des Mercure.
Chiffres clés
- 671 hôtels
- 82 438 chambres
- 48 pays
au 31/12/2009
Des chambres contemporaines, chaleureuses, personnalisées
Aujourd’hui, les chambres Mercure allient style classique et contemporain, dans le respect de la personnalité locale de l’hôtel. Privilégiant les lignes sobres, les matériaux sont naturels, les tons chaleureux, les sources lumineuses s’adaptent tant à une ambiance de travail qu’à la détente, les assises sont accueillantes, la connectivité est facilitée, le tout permettant une meilleure appropriation de l’espace.
En 2008, Mercure a renforcé cette adaptabilité de l’offre aux envies de ses clients en créant les chambres "Privilège", les meilleures chambres de l’hôtel assorties de services supérieurs pour encore plus de plaisir.
Les "Purs Plaisirs"
L’offre "Purs Plaisirs" est l’aboutissement de l’approche hédoniste de l’hôtellerie par Mercure. Cette appellation associe le savoir-faire de Mercure en matière de Grands Vins, piliers de la marque depuis 1983, à l’offre "Tasses & Arômes" une sélection de thés et de cafés d’origine, déployée mondialement à compter de cette année. En introduisant une classification par entrées gustatives des vins, thés et cafés, Mercure rend plus accessible la richesse de l’offre à des néophytes tout en satisfaisant aux exigences des connaisseurs.
Des hôtels fortement ancrés dans leur localité
Chaque hôtel Mercure est un établissement à taille humaine qui possède sa propre personnalité, née d’un ancrage dans sa localité. Cet esprit des lieux se traduit aussi bien en termes de décoration, que dans les gestes d’accueil et la qualité du service ou qu’au restaurant avec des recettes privilégiant des produits locaux de qualité. Parce qu’ils sont partie prenante dans la vie de leurs cités, les hôteliers Mercure sont des interlocuteurs privilégiés pour s’approprier la ville, bâtir un programme de découvertes ou profiter de coups de cœur.
Le réseau
Mercure est la deuxième marque hôtelière mondiale -hors Amérique du Nord- en nombre de chambres (source MKG Consulting, Janvier 2008).
Son développement privilégie la densité du réseau dans chacun des pays où la marque est implantée. C’est ainsi que les efforts vont poursuivre sur l’Europe et sur les nouveaux marchés d’Asie. Le redéploiement ambitieux en cours poursuit un objectif de 1 000 hôtels d’ici à 2015 qui confirmera ainsi la place de Mercure comme acteur incontournable du secteur hôtelier.
