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Formation et sensibilisation

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Former, informer, impliquer tous les collaborateurs

La Charte Environnement de l'hôtelier

 

Consulter la Charte Environnement de l'Hôtelier

 
Un Guide Environnement pour expliquer

 

Consulter le guide pratique

 
Le film "Ensemble, plus responsables"

La Direction Développement durable a produit en 2004 un film sur les bonnes pratiques environnementales présentées et commentées par les collaborateurs de l'hôtellerie. Le tournage s'est déroulé sur plusieurs mois dans une quinzaine hôtels de 7 pays (France, Grande-Bretagne, Etats-Unis, Egypte, Togo, Thaïlande, Argentine). Le film a été distribué dans chaque hôtel. Il est destiné à tous les collaborateurs du groupe. Pour rendre les messages accessibles au plus grand nombre, le film est disponible en huit langues (français, anglais, italien, espagnol, arabe, portugais, chinois, et allemand) sur un DVD au format international (NTSC, toutes zones).

 
Le guide pratique "A l'hôtel comme à la maison"
Mieux vivre en améliorant nos prestations hôtelières sans mettre en péril notre planète, tel est l'engagement de Accor. C'est pourquoi la Direction développement durable du Groupe a édité, à 100 000 exemplaires et en sept langues (français, anglais, allemand, néerlandais, espagnol, italien, portugais), un guide pratique des "quelques gestes simples pour préserver l'environnement". Destiné à l'ensemble des collaborateurs de l'hôtellerie Accor dans le monde, le guide, diffusé par les Directeurs Opérationnels début 2002, les sensibilise sur les actions et les gestes simples à effectuer pour mieux consommer l'eau, l'électricité, le gaz... "à l'hôtel comme à la maison".
 
L'affiche "A l'hôtel comme à la maison"
Cette affiche reprend les principales actions des différentes rubriques du guide. Ainsi les collaborateurs peuvent l'afficher sur leur lieu de travail : cuisine, buanderie, services d'étage et services techniques. Elle existe aussi dans les 7 langues.
 
"Bien comprendre et maîtriser l'eau, l'énergie et les déchets de votre hôtel"
Pour « Bien comprendre et maîtriser l’eau, l’énergie et les déchets dans votre hôtel », un dépliant vient d’être publié par la Direction Développement Durable Accor pour les directeurs d’hôtels. Ce document reprend d’une façon synthétique les différentes parties de l’hôtel (cuisine, restaurant, chambre,…..) en indiquant leurs consommations d’électricité et d’eau, et leur production de déchets.

Ce dépliant permet au Directeur de mieux connaître les impacts sur les ressources naturelles et l’environnement de ses services..
 
Une bande dessinée pour expliquer
La formation est un vecteur stratégique pour sensibiliser et impliquer l'ensemble des collaborateurs à l'environnement. La sensibilisation du personnel se fait principalement au travers de la Charte et du Guide Environnement, mais aussi sous d'autres formes telles que : la formation, la bande dessinée, les journaux internes, la vidéo, les réunions...

Outil de sensibilisation ludique et accessible à tous, la Bande dessinée "Triera bien qui triera le dernier", réalisée avec l'aide de professionnels et éditée à 40 000 exemplaires, s'est vue attribuer le Prix de la Communication d'Entreprise au Festival International de la Bande Dessinée d'Angoulême 1996.