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| Votre carte de membre du Club est une carte de fidélité. |
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 Votre
carte vous permet de cumuler des Points :
Nuits d'hôtels, restaurants, locations de voitures,
pleins d'essence, places de cinémas... Lorsque vous apercevez le logo
du Réseau Mouvango, présentez votre carte à votre
arrivée et à votre départ : vous gagnez des Points
Compliments partout dans le Réseau Mouvango, soit dans
tous les hôtels Accor
en France métropolitaine,
Belgique et Luxembourg
et dans plus de 7000 établissements partenaires en
France.
Que
gagnez-vous avec vos Points ?
Une fois cumulés, vos Points Compliments se transforment en
Chèques Cadeaux Compliments®, places de cinéma ou Chèques
Carburant. Dès 1800 Points, vous pouvez commander un lot de deux places de cinéma Gaumont et Pathé. Dès 2000 points, c’est un
Chèque Cadeaux Compliments® Accor Hotels d’une valeur de 20 euros (valable 6 mois). Vous pouvez l’utiliser dans tous les hôtels Accor du monde entier*, le week-end (nuits des vendredis, samedis et dimanches) pour
régler votre note d’hôtel (chambre, petit-déjeuner, restauration, téléphone...).
Dès 3000 points, vous pouvez commander le Chèque Carburant TOTAL d’une valeur de 20 euros ou le
Chèque Cadeaux Compliments® Travel d’une valeur de 25 euros (valable 6 mois), utilisable tous les jours dans plus de 2500 hôtels Accor* dans le monde, mais également
1700 agences Europcar dans 11 pays en Europe et chez
bien d'autres partenaires en France : Lenôtre,
Courtepaille, ...
* Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis,
all seasons, Etap
Hotel et Formule 1 (pour ces deux derniers, durant les
horaires d'ouverture de la réception, de 7h30 à 10h30 et
de 17h à 21h).
Combien
de temps vos Points et votre carte sont-ils valides ?
Vos Points Compliments sont valables deux ans à compter
de la fin de l’année civile au cours de
laquelle ils ont été crédités.
Votre carte est valide sans date limite.
Comment connaître votre solde de Points et convertir ceux-ci en cadeaux ?
Pour obtenir votre solde de Points Compliments et commander vos cadeaux, vous pouvez consulter quotidiennement votre compte sur le site Internet www.accorhotels.com/accor-mouvango, (“votre compte” - voir comment procéder ci-dessous) ou par tél. au
0.891.70.50.50 (0,23 euro TTC/min.). Le numéro de votre carte (16 chiffres au recto) et le code de 4 chiffres figurant au verso vous seront nécessaires.
Comment procéder sur internet ?
Pour créer votre profil, connectez-vous sur
www.accorhotels.com/accor-mouvango, cliquez sur "votre compte", "m’inscrire" et suivez les instructions, en veillant à remplir intégralement le formulaire. Un message confirme l'enregistrement de vos données personnelles. Lorsque vos identifiants sont créés, vous pouvez consulter votre compte Points en vous connectant à nouveau sur le site: cliquez sur "votre compte", entrez votre login et votre mot de passe, sélectionnez votre Carte Club des Actionnaires ; vous avez ensuite accès à votre compte et à toutes ses fonctionnalités (colonne de gauche).
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Vous changez
d’adresse ?
N’oubliez pas de nous le signaler par tél.
au 0.811.01.02.03 (coût d’un appel local),
par e-mail comfi@accor.com
ou par courrier à ACCOR Club des Actionnaires –
Immeuble Odyssey – 110, avenue de France – 75210 Paris cedex 13.
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Votre
Carte Club des Actionnaires est au cœur de la Fidélisation
Accor :
cliquez
ici pour savoir comment optimiser votre gain de Points
Compliments avec les principales Cartes du programme « Compliments
from Accor hotels ».
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Pour plus de
renseignements concernant vos Points Compliments ou l’utilisation
de votre carte de membre du Club des Actionnaires Accor
dans le réseau Mouvango, n’hésitez
pas à contacter le service clientèle Mouvango
par e-mail,
par fax 01.41.33.71.94 ou par courrier Service Carte Accor-Mouvango
– 31, rue du Colonel Pierre Avia – 75904 Paris cedex
15.
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| Les partenaires du réseau Mouvango |
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HOTELS
ACCOR*
10€ dépensés
= 20 Points Compliments gagnés
*le week-end, veilles de jours fériés
et jours fériés chez Etap Hotel et
Formule 1 (durant les horaires d’ouverture
de la réception soit de 7h30 à 10h30
et de 17h à 21h), chez Ibis et all seasons et tous les jours
de la semaine dans les autres marques hôtelières.
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SEJOURS
ACCOR*
10€ dépensés
= 20 Points Compliments gagnés
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COMPAGNIE
DES
WAGONS-LITS **
10 € dépensés
= 10 Points Compliments
gagnés
EUROPCAR**
10 € dépensés
= 25 Points Compliments gagnés
COURTEPAILLE**
10€ dépensés
= 10 Points Compliments gagnés
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TOTAL**
20 litres de carburant achetés
= 5 Points Compliments gagnés
3€ dépensés en achats boutique et lavage = 3 Points
Compliments gagnés
118 712**
1 appel = 2 Points gagnés
Conditions : afin que vos points puissent être crédités automatiquement, vous devez autoriser Accor à transmettre votre numéro de portable au 118 712. Pour cela, merci de vous rendre sur le site
www.accormouvango-118712.com
et de suivre les instructions pour votre inscription, ou de nous adresser un e-mail à l’adresse comfi@accor.com.
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* En France métropolitaine, Belgique et Luxembourg
** En France métropolitaine
QUELLES SONT LES CONDITIONS POUR GAGNER DES POINTS COMPLIMENTS DANS LES HOTELS ACCOR
?
pour
une nuit) du titulaire (+ le cas échéant l’hébergement
de ses enfants en chambre à part)
et aux prestations annexes à l’hébergement
(mini-bar, téléphone, room service, blanchisserie, restauration
à l’hôtel, bar de l’hôtel...) réglées
sur place à l’issue du séjour.
Les dépenses effectuées dans le cadre de l’organisation
d’un séminaire société, d’un banquet,
d’une location de salle, ou de toute autre manifestation, même
privée, ainsi que les dépenses liées à
des excursions organisées par les hôtels ou les soins
de thalassothérapie ne donnent pas droit au crédit
de Points Compliments.
Pour la Compagnie des Wagons-Lits, seules les dépenses
de restauration (hors service à la place réservé et
distributeurs automatiques) sont éligibles.
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