FAQ
Résultats de la politique de développement durable

Comment mesurez-vous vos performances ?

Tous les ans, Accor publie dans son rapport annuel un tableau de pilotage du développement durable, qui donne en une trentaine de points toutes les actions engagées par le Groupe dans ce domaine, dans toutes les directions : Opérations, Ressources Humaines, Marketing, Technique,...

Nous y publions les données que nous consolidons via les différents outils de reporting utilisés chez Accor.

Pour l’environnement par exemple, Accor a développé un outil : OPEN (Outil de Pilotage ENvironnemental). Via OPEN, les hôtels communiquent :


  • le nombre d’actions de la charte Environnement de l’hôtelier qu’ils ont mises en place,
  • leurs consommations d’eau et d’énergie,
  • leurs résultats obtenus dans le cadre du projet Plant for the Planet,
  • les tonnages de déchets et les coûts liés à leur gestion des déchets.
Etes-vous engagés dans une démarche de certification environnementale ?

Oui. Pour en savoir plus, il faut aller dans la rubrique « Certifications environnementales »