FAQ
Accor Services
- Quelle est l’activité de Accor Services ?
Accor Services conçoit et commercialise pour les entreprises et les collectivités, une large gamme de produits et services prépayés, créateurs de performance et de bien-être.
Présent dans 40 pays à travers cinq continents, Accor Services est le leader mondial des services prépayés.
- Quelle est la mission de Accor Services ?
La mission de Accor Services est de créer des solutions à valeur ajoutée au service de la performance et du bien-être de chacun. Leur vocation étant :
- - d’améliorer l’attractivité et la performance des entreprises, grâce à des solutions de gestion des ressources humaines qui valorisent et motivent les collaborateurs et véhiculent l’image d’un employeur attentif à la qualité de vie de ses salariés ;
- - d’améliorer l’action des collectivités et des institutions publiques, en optimisant l’allocation des aides financières et le fonctionnement des dispositifs mis au service des citoyens ;
- - de simplifier la vie de chacun, en développant sans cesse de nouveaux services pour tous les besoins et tous les âges dans les loisirs, la culture, l’éducation, l’emploi à domicile…
- Qui sont les clients de Accor Services ?
Ses clients sont des entreprises de toutes tailles et des collectivités publiques. Dans un esprit de fluidité et de simplicité, Accor Services a bâti un modèle profitable à tous les acteurs du système : entreprises, collectivités, bénéficiaires et prestataires affiliés. Un modèle qui garantit la prise en compte des législations sociales et fiscales, la sécurisation des transactions, la sélection rigoureuse des prestataires et le remboursement.
- Que désigne le terme prépayé ?
C’est un service ou un produit payé à l'avance. Par exemple, un titre papier sur lequel est déjà libellé un montant en euros ou, un support électronique comme une carte, déjà crédité d’un certain montant.
- Depuis quand cette activité existe-t-elle ?
L’activité remonte à 1962, date à laquelle le Ticket Restaurant, produit historique de la division, a été créé.
- En quoi se distingue l’activité de Accor Services ?
Accor Services se distingue par :
- - des marques mondialement reconnues,
- - son exigence de qualité de service,
- - sa capacité à innover et son esprit pionnier
- - ses compétences technologiques et industrielles
- - son adaptabilité aux différents marchés
- - son engagement comme entreprise citoyenne.
- Pourquoi Accor Services a-t-elle créé la société PrePay Solutions avec MasterCard?
Les deux parties ont conclu cette alliance stratégique en février 2009 pour donner naissance à un acteur majeur des services prépayés en Europe, capable de répondre à la demande croissante de solutions de paiement électronique à valeur ajoutée.
La joint-venture bénéficiera de l’expertise complémentaire des deux groupes : celle de Accor Services en développement et distribution de services prépayés, celle de MasterCard pour sa puissance d’innovation et son expérience en gestion des transactions financières.